前阵子某高校实验室的采购对接,让我们再次感受到专业沟通对选型的重要性。
客户一开始就明确提了需求:要一台温度范围覆盖-20℃到100℃、槽容积10升的低温冷却液循环泵,用来配套实验室现有旋转蒸发器和磁力搅拌器,还要求内外循环能搭建第二恒温场,满足多种小分子合成实验需求。
我们的销售专员当天就整理了对应型号的详细参数,确认控温精度、循环流量符合要求,还主动补充提醒客户,这款采用无氟全封闭压缩机组,自带低水位报警、温度失控保护等多重安全装置,内胆304不锈钢耐腐蚀,适配实验常用的酒精介质,能直接在槽内开展恒温实验,也可外引介质给外接仪器降温。
沟通不到3天就敲定了合同,3天内按时发货,客户收到设备后调试一次达标,对沟通效率和产品匹配度都十分满意。川恒仪器始终坚持从需求出发,每一次沟通都为客户精准匹配最合适的实验设备。
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