上海交通大学采购川恒仪器二氧化碳摇床

需求初触：精准捕捉科研痛点

上海交通大学某实验室因细胞培养与微生物发酵项目推进，亟需一台高性能二氧化碳摇床。通过前期市场调研，实验室负责人将目光锁定川恒仪器CN-CO2-300A，随即联系了川恒仪器。

接到需求后，川恒仪器的销售团队第一时间组建专项对接小组。小组负责人先与实验室科研人员进行了长达1小时的深度沟通，详细了解实验的具体需求：包括细胞培养的温度精度要求、不同实验组的转速差异、CO₂浓度的控制范围，以及实验室现有场地空间布局等。同时，针对实验室提出的“多组对比实验如何减少系统误差"“设备故障对珍贵样品的影响"等核心痛点，销售专员逐一记录，并承诺将结合产品特性给出针对性解决方案。

方案定制：专业匹配科研需求

基于沟通获取的信息，销售团队联合技术部门迅速定制了专属方案。针对多组对比实验需求，重点突出CN-CO2-300A的多层叠加、单层单控制特性，说明其可在同一设备的不同层设置不同温度、转速及CO₂浓度，既节省实验室空间，又能确保所有对比实验处于统一外部环境，显著降低系统误差。

针对设备故障风险，详细介绍了独立控制系统的优势：若某一层出现故障，可将影响严格限制在该层面，避免波及其他楼层的珍贵样品。此外，方案中还附上了同类型实验室的合作案例，以及设备的详细参数对比表，让实验室团队直观了解产品性能。

为了让实验室团队更直观感受设备，销售专员主动提出上门进行样机演示。演示当天，技术人员现场操作设备，展示了LCD触摸屏的便捷操作、温湿度及转速的精准控制，以及设备运行的稳定性。同时，针对实验室场地布局，技术人员还实地测量，提供了设备摆放的优化建议，确保设备与实验室现有环境适配。

细节敲定：高效推进采购流程

在方案演示后，实验室团队对产品表示认可，但也提出了一些细节疑问，如设备的售后保障、维护成本、培训服务等。销售专员一一解答：川恒仪器提供免费质保服务，质保期内设备出现非人为故障可免费维修更换；设备采用模块化设计，维护成本低；同时，还将为实验室人员提供专业的操作培训，确保设备能快速投入使用。

经过多轮沟通与细节敲定，双方顺利签订采购合同。CN-CO2-300A二氧化碳摇床成功入驻上海交通大学实验室，为科研工作的顺利开展提供了有力支撑。